Tältä sivulta löydät meiltä useimmin kysytyt kysymykset vakuutusten ja asiakastietojen muutoksiin liittyen. Muut usein kysytyt kysymykset löydät täältä.
Pienet muutokset, esimerkiksi sähköpostiosoitteen ja laskutusosoitteen muutos, onnistuvat kätevimmin Oma Pohjantähdessä.
Mikäli vakuutuksesi tai asiakastietosi tarvitsevat suurempia muutoksia, esimerkiksi muuttuneen elämäntilanteen takia, voit lähettää meille viestiä Oma Pohjantähdessä tai jättää yhteydenottopyynnön.
Tee Postille normaaliin tapaan muuttoilmoitus. Mikäli sinulla on Pohjantähdestä kotivakuutus, ilmoita meille Oma Pohjantähdessä uuden asunnon tiedot tai jätä yhteydenottopyyntö.
Uudesta kodistasi tarvittavia tietoja ovat osoitteen lisäksi:
Ota siis meihin yhteyttä, kun olet muuttamassa, niin tehdään tarvittavat muutokset. Älä siis suotta osta uutta vakuutusta verkkokaupastamme.
Kyllä. Irtaimistosi vakuutus on voimassa enintään kaksi kuukautta muuton alkamisesta eli sinulla ei tarvitse olla sekä vanhassa että uudessa osoitteessa päällekkäisiä vakuutuksia omaisuudellesi.
Omakotitalon osalta tarvitsemme osoitteen lisäksi seuraavia tietoja vakuuttamista varten:
Mikäli samassa osoitteessa sijaitsee muita yli 10 neliön suuruisia rakennuksia, tarvitsemme vakuuttamista varten niistä vastaavat tiedot.
Kyllä vain. Meiltä saat alennusta rakennuksen ja omaisuuden vakuutuksista, jos rakennuksessa on vahinkoja ennaltaehkäisevä hälytysjärjestelmä. Lähetä meille viestiä Oma Pohjantähdessä, jossa ilmoitat, millaisesta hälytysjärjestelmästä on kyse, niin lisäämme alennuksen vakuutukseesi.
Kun lapsesta tulee täysi-ikäinen, on hyvä huomioida muutama seikka. Mikäli täysi-ikäistyvällä on tapaturmavakuutus ja hän harrastaa kilpaurheilua, täytyy vakuutusta täydentää urheilulisällä. Muussa tapauksessa kilpaurheilussa sattuneita vahinkoja ei voida korvata vakuutuksesta.
Täysi-ikäisyys tuo mukanaan myös muutoksen vakuutusasioiden hoitoon. Vanhempi ei voi enää hoitaa täysi-ikäisen lapsen vakuutusasioita ilman valtuutusta. Nuori voi tehdä tarvittaessa valtuutuksia Oma Pohjantähdessä Omat tiedot -osiossa.
Kun täysi-ikäinen muuttaa omaan kotiin, on hyvä käydä nuoren vakuutusasiat läpi kanssamme. Voit varata ajan asiakaspalvelustamme. Esimerkiksi mahdollinen henkilövakuutus täytyy muuttaa nuoren omiin nimiin, minkä lisäksi on hyvä huolehtia uuden kodin vakuutus kuntoon.
Voit irtisanoa vakuutuksesi lähettämällä meille viestin Oma Pohjantähdessä. Kerro viestissäsi, minkä vakuutussopimuksen tai yksittäisen vakuutuksen haluat irtisanoa.
Vakuutuksesi päättyvät automaattisesti, kun olet tehnyt luovutusilmoituksen autostasi. Tämä onnistuu esimerkiksi Traficomin sivuilla.
Jos et olet tehnyt luovutusilmoitusta, vakuutuksesi päättyvät automaattisesti, kun auton uusi omistaja rekisteröi auton omiin nimiinsä.
Sekä ajoneuvon liikennekäytöstäpoisto että liikennekäyttöönotto onnistuvat Traficomin sivuilla.