Löydä lähin Pohjantähden konttori

Hätäpalvelu: Hinaus

Kun matka keskeytyy ajoneuvoon tulleen vian tai vaurion takia, saat hinauksen paikalle soittamalla 0800 139 139

Hätäpalvelu: Matkalla sairastuminen ulkomailla

Kun sairastut tai sinulle tapahtuu tapaturma ulkomailla ja tarvitset apua, soita SOS Internationalin hätäpalveluun.

Voit olla yhteydessä matkahätäpalveluun tekemällä ilmoituksen SOS:n nettipalvelussa. Hätäpalvelusta soitetaan sinulle takaisin pikaisesti. Vaihtoehtoisesti voit soittaa matkahätäpalvelun numeroon +45 7010 5054. Matkahätäpalvelusta saat palvelua suomeksi vuorokauden ympäri.

SOS:n yhteystiedot löytyvät myös matkavakuutuskortista, jonka löydä Oma Pohjantähdestä.

Hätäpalvelu: kiireellinen apu vesivahingoissa tai tulipaloissa

Vahinkotilanteissa estä aina lisävahinkojen synty parhaasi mukaan, hanki apua ja ole tarvittaessa yhteydessä myös poliisiin.

Saat apua arkisin pohjantähtiläisiltä, mutta jos tarvitset toimintaohjeita esimerkiksi viikonloppuna tai yöaikaan sattuvan tulipalon tai vesivahingon kanssa, soita 0800 139 139.

Henkilöasiakkaat:

Etelä-Karjala

Kymenlaakso

Etelä-Savo

Kanta-Häme 

Keski-Suomi, Pohjois-Savo 

Pirkanmaa, Etelä-Pohjanmaa, Pohjanmaa

Päijät-Häme

Uusimaa 

Lounaisrannikko

Varsinais-Suomi, Satakunta

Keski- ja Pohjois-Pohjanmaa, Kainuu ja Lappi

Yritysasiakkaat:

Kanta-Häme

Pirkanmaa 

Päijät-Häme, Kymenlaakso 

Uusimaa

Pääkonttori Hämeenlinna

Pääkonttorin yhteystietoihin

Käyntiosoite

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
Raatihuoneenkatu 19
13100 Hämeenlinna

Huomaathan, että pääkonttorillamme ei ole asiakaspalvelua. Hämeenlinnassa palvelemme Reskan kohtaamispisteessä.

Postiosoite

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
PL 164
13101 Hämeenlinna

Laskutusosoite

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
PL 164
13101 Hämeenlinna

Maksuton vastauslähetysosoite

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
Pääkonttori

Info: 000
Tunnus: 5001665
00003 VASTAUSLÄHETYS

Hämeenlinna, Reska

Itä-Uusimaa, yritysmyynti
Vantaa, Sipoo, Tuusula, Kerava, Nurmijärvi, Järvenpää, Hyvinkää, Mäntsälä, Pukkila, Myrskylä, Askola, Pornainen, Porvoo, Lapinjärvi, Loviisa

Jyväskylä

Keuruu

Keski-Uusimaa
Hyvinkää, Järvenpää, Kerava, Mäntsälä, Tuusula

Kokkola

Kotka, yritysmyynti

Kouvola

Kouvola, yritysmyynti

Kuopio

Lahti

Lahti, yritysmyynti

Lappeenranta

Lounaisrannikko
Salo, Somero, Marttila, Koski TL, Kemiönsaari, Kaarina, Parainen, Paimio, Sauvo, Lohja, Raasepori, Hanko, Siuntio, Inkoo

Uusimaa
Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen, Nurmijärvi, Vihti, Karkkila, Kirkkonummi, Sipoo, Porvoo, Loviisa, Pornainen, Pukkila, Askola, Myrskylä, Lapinjärvi

Länsi-Uusimaa, yritysmyynti
Helsinki, Espoo, Kauniainen, Kirkkonummi, Vihti, Karkkila, Lohja, Siuntio, Inkoo, Raasepori, Hanko

Mikkeli

Oulu

Rovaniemi

Seinäjoki

Tampere

Tampere, Tampellan esplanadi

Varsinais-Suomi ja Satakunta

Turku, yritysmyynti

Pohjantähden asiakkaana tietoturvallisin tapa asioida on sähköisessä asiointipalvelussamme Oma Pohjantähdessä, jonne kirjaudut sisään henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksillasi.

Oma Pohjantähden kautta voit toimittaa myös sinulta pyydettyjä liitteitä.

Jos et ole itse Pohjantähden asiakas, voit turvallisesti lähettää meille vakuutukseen tai vahinkoon liittyviä pyydettyjä tietoja (enintään 35 Mb) suojatulla sähköpostiyhteydellä: https://securemail.pohjantahti.fi

Ostolaskut

Verkkolaskuosoite: 003701469054
OVT-tunnus: 003701469054
Operaattori: CGI Suomi Oy
Operaattoritunnus: 003703575029

Vahinko- ja korvauslaskut

Oletko lähettämässä laskua, joka liittyy Pohjantähden hoidossa olevaan vahinkoon? Lähetä laskusi verkkolaskuna, se nopeuttaa laskun maksua! Vastaanotamme verkkolaskuja palveluntuottajilta kuten autokorjaamoilta, hinausliikkeiltä ja hoitolaitoksilta.

Verkkolaskuosoite: 003701469054002
OVT-tunnus: 003701469054
Operaattori: CGI Suomi Oy
Operaattoritunnus: 003703575029

Ajoneuvovahingot

Huolehdithan laskun oikeasta sisällöstä, se nopeuttaa laskun maksua! Välttämättömät tiedot löydät pdf-dokumentista.

Ajoneuvolaskutus (PDF)

Henkilövahingot

Huolehdithan laskun oikeasta sisällöstä, se nopeuttaa laskun maksua! Välttämättömät tiedot löydät pdf-dokumentista.

Henkilövahinkolaskutus (PDF)

Pääkonttori Hämeenlinna

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö

Käyntiosoite:
Raatihuoneenkatu 19
13100 Hämeenlinna

Postiosoite:
PL 164
13101 Hämeenlinna

Maksuton vastauslähetysosoite

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
Pääkonttori

Info: 000
Tunnus: 5001665
00003 VASTAUSLÄHETYS

Emme enää vastaanota vahinkoilmoituksia postitse. Voit ilmoittaa vahingosta soittamalla tai Oma Pohjantähdessä.

Pyydettiinkö sinulta vahinkoon liittyviä liitteitä? Nopeimmin saat ne meille Oma Pohjantähti -palvelun kautta.

Laskutusosoite

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
PL 164
13101 Hämeenlinna