Vastuullisuus

Asiakkaat

Keskinäisenä, asiakkaidemme omistamana vakuutusyhtiönä kannamme vastuuta asiakkaistamme. Noudatamme hyvää liiketapaa ja toimimme luotettavana kumppanina.

Asiakasvastuullisuus on myös asiakaskeskeisyyttä. Se näyttäytyy arjessamme ihmisen kokoisena toimintana; ymmärrettävänä kielenä ja nopeana, ystävällisenä palveluna. Huomioimme asiakkaan elämäntilanteen ja koko vakuutustarpeen.

Pohjantähtiläiset

Poikkeuksellisen ammattitaitoinen henkilöstömme tunnetaan vakuutusalan erikoisjoukkoina. Meistä jokaisen tekemisellä on iso merkitys ja jokainen meistä on ihmisen kokoisen yhtiömme suuri palanen.

Turvallinen ja terveellinen työpaikka rakennetaan yhteistoiminnalla ja vastuullisella johtamisella. Me pohjantähtiläiset olemme kaikki erilaisia, mutta samanarvoisia ja toimimme sen mukaisesti kaikissa tilanteissa.

Huolehdimme pohjantähtiläisten kokonaisvaltaisesta hyvinvoinnista. Vuonna 2023 ansaitsimme Suomen aktiivisin työpaikka -sertifikaatin.

Kumppanit

Vastuullinen toiminta on edellytys uusien kumppanuuksien valinnalle. Kumppaneidemme vastuullisuutta arvioidaan osana riskienhallintaprosessia. Tuemme kumppaniemme vastuullisuustekoja.

Kannamme vastuuta toimintamme aiheuttamista välittömistä ja välillisistä ympäristövaikutuksista. Myymme aineetonta turvaa, joten toimintamme ympäristövaikutukset ovat kohtuullisen pieniä. Tästä huolimatta olemme tunnistaneet omat kehityskohtamme.

Paikkariippumaton työskentelymme ja lisääntyneet etäpalaverimahdollisuudet vähentävät voimakkaasti työmatka-autoilumme aiheuttamia hiilidioksidipäästöjä.

Teemme yhteistyötä WWF Green Officen kanssa ja pääkonttorillemme on myönnetty WWF Green Office -sertifikaatti. Olemme luoneet ympäristöjärjestelmän, jonka avulla pienennämme ympäristövaikutuksiamme sekä käytämme luonnonvaroja entistä vastuullisemmin.

Johtamisen vastuumme koostuu kannattavasta liiketoiminnasta, kestävästä vakavaraisuudesta sekä vastuullisesta sijoittamisesta. Kaikissa edellä mainituissa kiteytyy hyvä hallintotapa.

Olemme sitoutuneet avoimeen ja toimivaan hallintojärjestelmään. Liiketoimintamme perustuu arvoihimme, vastuullisiin liiketoimintaperiaatteisiimme sekä hyvään vakuutustapaan. Toimimme eettisesti ja reilusti. Lainsäädännön tueksi olemme luoneet sisäiset toimintaohjeet, joilla varmistamme, että kaikki pohjantähtiläiset noudattavat yhteisiä pelisääntöjä.

Laadukas johtaminen ja esihenkilötyössä onnistuminen varmistetaan esihenkilöiden säännöllisellä valmentamisella.

Seuraamme, mittaamme ja raportoimme sijoitussalkun ilmastovaikutuksia MSCI:n tuottaman datan avulla. Jokaisessa sijoituspäätöksessä huomioimme yhtenä arvioitavana kriteerinä sijoituskohteen aiheuttamat hiilidioksidipäästöt.