Vahinkojelppi

• Hätäpalvelumme auttaa sinua 24 h paikasta riippumatta – soita numeroon 0800 139 139 niin järjestämme sinulle hinauksen. Saat tekstiviestillä linkin, josta voit seurata hinausauton matkaa luoksesi – näin odottaminenkin sujuu mukavammin.
• Erillistä vahinkoilmoitusta ei tarvita.
• Hinauslasku ohjautuu suoraan meille.
• Jos tilaat hinauksen muualta, voi vakuutuksesi kuulua 20% omavastuu

• Vie rikkoutunut puhelimesi tai tablettisi Fonumille.
• Fonum tarkistaa laitteesi, antaa korjausarvion, kertoo vakuutuksen omavastuusta ja mahdollisesta ikävähennyksestä.
• Nouda laitteesi Fonumilta ja maksa vakuutuksesi omavastuu ja mahdollinen ikävähennys.

Lue lisää Fonumin palvelusta.

• Etäeläinlääkärin avulla tavoitat eläinlääkärin mobiililaitteellasi mistä tahansa. Voit asioida jopa kolme kertaa vuodessa ilman omavastuun maksamista valitsemasi vakuutus huomioiden.

Ota FirstVet-sovellus käyttöösi

• Varaa aika ja kerro, että sinulla on Pohjantähden lemmikki- tai hevosvakuutus.
• FirstVet lähettää tiedot käynnistäsi sekä laskun Pohjantähteen, eikä sinun tarvitse tehdä vahinkoilmoitusta. Olemme sinuun yhteydessä, jos meillä on kysyttävää.

Lue lisää etäeläinlääkäripalvelu FirstVetistä

• Suorakorvauksen avulla koiran ja kissan eläinlääkärikäynti sujuu vaivattomasti: saat korvauspäätöksen käynnin aikana arkisin klo 10–16. Maksat itse vain sen osuuden, jota vakuutus ei kata, esimerkiksi omavastuuosuuden.

Etsi lähin eläinlääkäriklinikka

• Kerro käynnin yhteydessä, että sinulla on lemmikkivakuutus Pohjantähdessä.
• Klinikka on käyntisi aikana yhteydessä Pohjantähteen ja saat (arkisin klo 10–16) vielä käyntisi aikana tiedon, minkä osuuden vakuutus kattaa.
• Saatuasi korvauspäätöksen käyntisi aikana, sinun ei tarvitse tehdä meille vahinkoilmoitusta – kumppanimme hoitaa sen.

Lue lisää suorakorvauksesta

• Tuulilasin vaihto tai korjaus sujuvat helposti Autoklinikalla tai Pilkingtonilla.
• Asioidessasi kumppanillamme sinun ei tarvitse tehdä vahinkoilmoitusta meille – kumppanimme hoitaa sen.

Varaa aika Autoklinikalle

Varaa aika Pilkingtonille

• Henkilö- ja pakettiautojen korjaustyöt hoituvat kumppanillamme Autoklinikalla.

Varaa aika Autoklinikalle

• Asioidessasi kumppanillamme sinun ei tarvitse tehdä vahinkoilmoitusta meille – kumppanimme hoitaa sen.

• Suosittelemme sinulle kumppaniamme Mehiläistä tai Pihlajalinnaa.
• Varaa aika suoraan Mehiläisestä tai Pihlajalinnasta. Se onnistuu helpoimmin heidän verkkosivujensa kautta.
• Maksa lääkärikäynti itse ja mainitse vielä kassalla Pohjantähden asiakkuudesta.
• Jos lääkärisi ehdottaa isomman toimenpiteen tai tutkimuksen tekemistä, pyydä lääkäriä lähettämään maksusitoumuspyyntö meille Pohjantähteen.
• Ilmoita kulut Oma Pohjantähdessä.

• Joskus sairauden tai tapaturman hoito vaatii useamman lääkärikäynnin tai apteekkireissun.
• Jos kävit uudelleen lääkärissä tai hait uusia lääkkeitä aiemmin ilmoittamaasi sairastumiseen tai tapaturmaan liittyen, voit ilmoittaa uudet kulut kätevästi Oma Pohjantähdessä.

Siirry Oma Pohjantähteen tästä